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广州方太电热水器售后服务电话

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推荐于:2021-02-05 10:14:19

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方太此举是继“5年质包”树立行业服务标杆之后又一次突破性服务创新。“5年质包”是方太在服务标准维度上的再次突破,是当前中国燃气热水器行业最高年限的整机包修标准,也是行业唯一一家针对产品品质做出公开承诺的企业。此次上门“安检服务月”,化被动服务为主动出击则是在服务模式上首开先河。

在方太集团董事长兼总裁茅忠群看来,方太坚持用户思维推进服务创新与体系再造最大的动力和源泉就是儒家文化中的仁爱之心。因为爱,才会真正为用户着想,因为爱,企业才可以变得伟大。从中,或许我们不难体悟方太热水器对用户良苦用心的内在动力。

对此,洪仕斌认为,方太上述两大动作看似彼此独立,实则紧密相关。一个是以用户服务创新为原点全方位提升用户体验,而另一个则是以产品体验为核心玩转体验消费、全民代言。在两大动作中,用户体验被放在首位和核心位置,成为方太创新服务坐标体系再造的原点。

这一做法正是方太用户思维的集中体现和全心演绎。通过为用户解忧、请用户代言来增进品牌与用户间的深度互动、促进产品与高端用户的全心信任,成功开启“从用户中来,到用户中去”的闭环服务生态新模式。

创新不仅仅是一种产品思维,更是一种用户思维和经营思维。从烟灶消、蒸烤微,到美食与健康双重呵护的水槽洗碗机,再到健康热水与速热恒温双重保证的燃气热水器,方太一直以解决消费者体验痛点作为产品研发的依据和方向,以无界的创新思维,创造一种对用户而言更便捷、舒适的生活方式,不断提升中国家庭厨房的幸福指数。而方太的每一次自我突破,每一次的引领进化,都诠释着真正的创新精神,使它成为中国制造转型中国“智造”的成功样本。

日前,继今年5月率先推出“5年质包”新标准之后,方太热水器再次重磅宣布,针对3年以上老用户于今年7月9月份启动并实施“安检服务月”活动,并同步开启方太热水器“1509代言人”征集活动;前者首次将行业维修服务从被动响应转变为主动贴近,原创服务新模式。后者则将开创先河邀请普通用户试用、代言高端科技成果磁化恒温热水器。

方太磁化恒温热水器横空出世绝非偶然,是方太长期以来矢志不渝追求创新的结果。方太副总裁孙利明说,公司始终坚持,要做品牌,首先要拿出好的产品。除了保证产品质量,只有增强产品的创新能力,才能引领行业发展。因此,方太每年大概有销售收入的5%投入到技术创新中。截至目前,方太已经拥有专利总数989项,其中发明专利204项,在行业内遥遥领先,成为中国厨电领域的技术领航企业。

《家电商情》在发布会现场了解到,方太磁化恒温热水器不同于行业其他主打健康的电热水器,不但对水质进行简单净化,而且将传统中医养生理论引入燃气热水器,在热水器出水口搭载了“PPS+永磁磁铁”材质的磁化装置,让普通的自来水经流而过变成具有美肤养生功效的磁化水。使中国热水器业从从过去的“水加热”,向新一轮的“水处理”迭代,赋予热水器更多的健康内涵,引领行业朝着新的方向发展。

透过方太热水器最新两大连续动作热闹表象背后,正是方太以原创性技术和产品完成新一轮迭代升级和产业布局后,再度以用户体验为支点,通过超高标准的服务创新和超高品质的产品体验为双引擎,构建起全方位的服务体系新坐标和用户运营新模式,撬动中国热水器行业快速进入普及高端原创精品的新通道,领跑品质消费、体验消费的最前沿。

方太热水器售后服务中心成立于2009年,自成立以来紧紧围绕专业化的服务,以我用心,你放心的服务精神促进企业发展,以诚信务实的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好的经济效益和社会效益。

作为中国高端厨电领导者,方太的每一次产品创新都是围绕用户需求为中心,力求带给用户更多的感动与惊喜。方太恒温热水器的推出,无疑重新定义了中国高端热水器,势必将推动国产热水器高端化转型的进程

 如果没有高品质、高层次的服务和体验,单纯的产品或者品牌高端化显然只能是空中楼阁。这是当前热水器行业多数品牌普遍存在的短板,而恰恰是方太热水器高端崛起的DNA,正是其引领品质消费、跻身行业高端市场的核心武器。

“方太磁化恒温热水器是方太自主研发的高端厨电产品的又一匠心力作。”方太集团燃气热水器产品部部长韩宏刚在接受《家电商情》采访时称,方太磁化恒温热水器这种磁化水,能强力吸附水中的铁屑、铁锈杂质,铁屑去除率高达22%,强效净化水质;对水中的钙镁离子具备一定的清除作用,水垢减少量达1%,有效抑制固体水垢结垢;将水分子由1318个大分子团切割为56个小分子团,使水的活性提高9%,更具活力;余氯去除达3%,让水回归至纯至净。

近年来,方太热水器的服务创新换来的是用户实实在在的口碑和信任。来自市场和用户的反馈表明:方太磁化恒温热水器已成为中国高端热水器的标杆产品,而方太也成为中国在高端热水器行业的领导品牌。

方太始终坚持“专业、高端、负责”的战略性定位,品牌实力不断提升。在品牌第一提及、购买首选率、品牌认知度等关键指标上,居厨电行业翘楚地位;2012年1月,方太生活家上海体验馆落成,这是中国领先的高端厨电与生活方式体验馆。经过4年期盼,2016年1月,方太生活家北京体验馆落地三里屯,不断完善高端生活方式O2O平台方太生活家的线上线下布局(2015年5月20日,方太生活家平台在方太生活家上海体验馆优雅发布)。经过20年的不懈努力,方太已经成为高端厨电、卓越设计与品质的代名词。2015年,《第一财经周刊》“中国公司人品牌调查”方太品牌首选率在厨电行业独占鳌头,实现“七连冠”;不仅如此,方太还荣膺“全国质量奖”并一举拿下“浙江省政府质量奖”。与此同时,方太集团以独特的创新模式、优越的品牌价值赢得“中国年度品牌”殊荣。

总之:面对广州方太电热水器售后服务电话时候我们都是有解决办法的,如果你正面对这一难题请联系鼎立家电平台进行维修检测。

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